"Bij Brugman zijn we pas tevreden als u ook tevreden bent"
Jaap Lankamp Commercieel directeur Brugman
Deze beoordelingen zijn allemaal van echte klanten. Lees hier hoe we dat aanpakken.
Sebastiaan Brouwers
Bespaar jezelf een hoop stress en gedoe, koop je keuken ergens anders.
Keuken besteld, bestaande Quooker-kraan was aanwezig. Geen probleem volgens de verkoper.
Een maand later word ik gebeld; toch probleem.
Na vele telefoontjes over en weer kreeg ik bericht: als ik afzag van garantie op de montage, zouden ze de kraan toch monteren.
Eén dag voor de levering een mailtje: we doen het toch niet, zoek het maar uit.
Men doet tot twee keer toe de toezegging een Quooker te monteren en komt hier tot twee keer toe op terug.
"Ik bel u terug voor 16:00". Uiteraard niet teruggebeld.
Bespaar jezelf een hoop stress en gedoe, koop je keuken ergens anders.
Henk
keuken gekocht in Wateringen en alles…
keuken gekocht in Wateringen en alles was in principe goed geregeld.
Echter de inmeter had het composiet werkblad te groot in gemeten , en ik had hier de betonnen muren moeten aanpassen wordt nu gezegd .
ze verschuilen zich nu achter het feit dat ik voor akkoord getekend heb ,maar ik vraag me af waarom en hoe meet die man m dan in?
alle kosten mbt aanpassen werkblad zouden voor mijn rekening komen ,zoals ophalen bij mij thuis en dan naar distrubitiecentrum brugman waalwijk en dan naar de leverancier composietblad , vervolgens ophalen daar weer naar waalwijk en daarna op transport naar mij . Tijd die dit ging duren kon men niet inschatten.
zelf laten doen was/is voor eigen risico.
Tevens kapotte spoelkast en verkeerde hogekast voor oven en magnetron ontvangen
deze wil men opnieuw leveren maar dan moet ik zorgen dat zij gelijk de oude kasten retour mee krijgen.
dit betekend dat ik daags voor leveren de hele keuken uit elkaar moet trekken en dan maar hopen dat er niets stuk gaat en de nieuwe kasten goed zijn
afdeling service denk hierin totaal niet met de ons (de klant)mee.
nog contact gehad met de winkel ,maar deze stuurt ons terug naar de service afdeling.
Denk dat de bedoeling is dat je van verdere acties afziet en de zaak daarmee klaar is.
je wordt er in elk geval wel moedeloos van
Beste heer
Heel erg spijtig dat u het bovenstaande ervaart rondom de levering van uw keuken. Uit uw dossier maken we op dat er hierover lopend contact is met onze klantenservice en we zullen uw review daarom ook met hen opnemen. Er wordt hierover nog contact met u opgenomen.
Met vriendelijke groet,
Twan Dekker - Brugman Keukens & Badkamers
ROBIN
Keurig netjes gewerkt
Keurig netjes gewerkt. Tegels achter wand Mozaïek had beter gekund. Loopt niet geheel synchroon in lijn.
Beste Robin,
Dank je voor het delen van jouw ervaring, wij stellen dit enorm op prijs. Wat betreft de mozaïek, dit ga ik intern bespreken. Hierna kom ik of mijn collega er bij jou op terug.
Met vriendelijke groet,
Thea Verhoeven - Brugman Keukens & Badkamers
Karen Kok
Vriendelijk geholpen en tijd genomen.
Vriendelijk geholpen en tijd genomen.
Beste Karen,
Dat klinkt zeker als Brugman, hartelijk dank voor deze complimenten!
Met vriendelijke groet,
Twan Dekker - Brugman Keukens & Badkamers
SZ
Klantgericht
Goede adviezen, meedenken vanuit de klant om goed product neer te zetten. Niet alleen bij ontwerp maar ook bij de montage. Issues met geleverde producten waren snel opgelost voordat montage van badkamer klaar was. Ik kom zeker weer terug.
Beste heer/mevrouw,
Van aankoop tot en met montage tevreden, dit is wat wij graag horen. Dank je wel voor het delen van jouw ervaring en uiteraard heten wij jou de volgende keer weer van harte welkom bij Brugman.
Met vriendelijke groet,
Thea Verhoeven - Brugman Keukens & Badkamers
J
Brugman binnengelopen enkel om ideeën…
Brugman binnengelopen enkel om ideeën op te doen. Kwamen hier in gesprek met de verkoper. Dit was absoluut geen opdringerig gesprek zoals in veel keuken zaken. Er werd oprecht geluisterd naar de wensen, waarna diverse ideeën aangedragen werden. We hebben op deze manier een goede keuze binnen het gestelde budget kunnen maken en de keuken besteld. Het vervolg traject voor inmeten was ook duidelijk. Een prima ervaring.
Beste heer/mevrouw,
Het doet ons goed dat je bij Brugman bent binnegelopen en dit bezoek als positief hebt ervaren. Dank je wel voor de mooie complimenten en beoordeling. Wij gaan zorgen dat het vervolgtraject ook naar wens zal verlopen.
Met vriendelijke groet,
Thea Verhoeven - Brugman Keukens & Badkamers
Snijders
We zijn uiterst vriendelijk behandeld
We zijn uiterst vriendelijk behandeld
Beste heer/mevrouw Snijders,
Dit is wat wij graag horen! Dank je wel voor de vijf sterren beoordeling.
Met vriendelijke groet,
Thea Verhoeven - Brugman Keukens & Badkamers
Arnoud
Brugman Hoofddorp heeft ons goed…
Brugman Hoofddorp heeft ons goed geadviseerd. De aannemer was ook top. Tot zover 5 sterren.
Maar dan...tijdens de verbouwing biedt Brugman begeleiding aan vanuit Waalwijk. De communicatie met onze begeleidster was ronduit slecht.
Ons bad kon niet geleverd worden en het door Brugman aangeboden alternatief werd ook niet geleverd. Er werd niet teruggebeld en niet ingegaan op kritiek/klachten...
Ronduit slechte service van mevr.Esmee K.
Gelukkig heeft de aannemer veel goed gemaakt.
Beste Arnoud,
Dankjewel voor je beoordeling. Wat vervelend om te lezen dat je niet helemaal tevreden bent. Dat mag natuurlijk niet de bedoeling zijn. Ben je in de gelegenheid je (order)gegevens te sturen? Wij kijken graag met jou mee.
Met vriendelijke groet,
Nicole Dijkstra - Brugman Keukens & Badkamers
A.M Timmermans
Duidelijke afspraken
Duidelijke afspraken, nette en correcte mensen die de keuken komen leveren en zetten
Beste meneer, mevrouw Timmermans,
Dankjewel voor je fijne beoordeling!
Met vriendelijke groet,
Nicole Dijkstra - Brugman Keukens & Badkamers
Peter van Kruijssen
Goed advies en prijs/kwaliteit top!
Het goede advies van onze nieuwe badkamer en de prijs maakte de keuze gemakkelijk!
Beste Peter,
Wat ontzettend fijn dat alles naar wens is verlopen bij de aankoop van je nieuwe badkamer. Dankjewel voor je prachtige beoordeling!
Met vriendelijke groet,
Nicole Dijkstra - Brugman Keukens & Badkamers
DBC
Fantastisch geholpen en uiteindelijk…
Fantastisch geholpen en uiteindelijk mijn droomkeuken geplaatst
Beste meneer/mevrouw,
Wauw, wat fijn om te horen dat jij jouw droom keuken hebt gevonden bij Brugman Keukens & Badkamers! Wij wensen je heel veel kook plezier toe.
Met vriendelijke groet,
Inge Brouwer - Brugman Keukens & Badkamers
JIem
Mooie keuken en goede montage
Er wordt goed meegedacht tijdens het hele traject van kiezen van een keuken en tijdens het plaatsen.
Beste Jlem,
Wat heerlijk dat je nu lekker kunt genieten van je nieuwe keuken, daar doen we het allemaal voor bij Brugman.
Met vriendelijke groet,
Inge Brouwer - Brugman Keukens & Badkamers
Jacqueline Nellen
Kevin is een zeer aangenaam persoon.
Kevin handelt correct, is rustig, denkt mee, neemt de tijd en is heel kundig.
Beste Jacqueline,
Dat klinkt als een hele fijne ervaring bij mijn collega, fijn om te horen!
Met vriendelijke groet,
Inge Brouwer - Brugman Keukens & Badkamers
Ellen Cult
Alles volgens afspraak geleverd
Badkamer via vestiging Zaandam, hele fijne verkoopster, volgens afspraak geleverd, montage op tijd en keurig gedaan, tijdens de montage vaste contact persoon, nazorg prima, kortom een zeer goede ervaring met Brugman en aannemer!
Beste Ellen,
Wat heerlijk dat je nu lekker kunt genieten van je nieuwe badkamer, daar doen we het allemaal voor bij Brugman!
Met vriendelijke groet,
Inge Brouwer - Brugman Keukens & Badkamers
Bue
Coppoolse middelburg dikke duim
De aannemer was deskundig en bereid om alle bijkomende problemen in goed overleg op te lossen.
Prettig in de omgang.
De aannemer is een aanrader.
Beste Bue,
Fijn om te horen dat alles naar wens is! Bedankt voor de beoordeling.
Met vriendelijke groet,
Babs de Jong - Brugman Keukens en Badkamers
Brugman keukens reviews
Het uitzoeken van een nieuwe keuken of badkamer is een belangrijke en spannende stap in je leven die je waarschijnlijk niet vaak maakt. Wij begrijpen het belang van betrouwbare informatie en daarom bieden wij je een uitgebreide collectie aan ervaringen met Brugman. Op deze pagina pagina kun je alle reviews van Brugman vinden die jou helpen een weloverwogen keuze te maken. Van Brugman keuken reviews tot reviews van Brugman badkamers, elke recentie is afkomstig van echte klanten die hun droomkeuken of -badkamer bij ons hebben gevonden. Wij staan voor transparantie en eerlijkheid en jouw tevredenheid staat bij ons voorop. Daarom nodigen we je uit om na je aankoop ook jouw ervaringen met Brugman keukens en badkamers te delen.
Brugman badkamers reviews
Bij Brugman keukens en badkamers hechten we veel waarde aan de feedback van onze klanten. Of het nu gaat om de service, het ontwerp of de installatie, elke review helpt ons om onze dienstverlening te verbeteren en toekomstige klanten de beste ervaring te bieden. Op deze pagina vind je een diverse ervaringen met Brugman, van enthousiaste verhalen over onze keukens tot tevreden recensies over onze badkamers. Elke ervaring met Brugman is uniek en draagt bij aan ons voortdurende streven naar perfectie. Wij zijn ook geïnteresseerd in jouw verhaal. Heb je onlangs een keuken of badkamer bij Brugman aangeschaft? Deel dan jouw review met Brugman en help anderen bij het maken van hun keuze. Jouw mening is voor ons van onschatbare waarde.
